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Der Versand erfolgt entweder mit Deutsche Post, oder mit Hermes an einen Paketshop, wenn keine abweichende Lieferanschrift vom Käufer angegeben ist. Mit DHL nur, wenn insgesamt geeigneter als Hermes. Bei Reklamationen oder Garantieansprüchen wird grundsätzlich der Hersteller involviert, durch eine Info-Nachricht an modellbahn-station und der Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Hersteller. Der Käufer sendet dann den betroffenen Artikel direkt AN DEN HERSTELLER zur weiteren Klärung.

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